Política de Privacidade

Última atualização: Fevereiro 2025

Sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como o KnowTox coleta, usa e protege suas informações.

1. Informações que Coletamos

Informações que Você Fornece

• Informações da conta: Endereço de e-mail, nome (opcional)
• Preferências alimentares: Alergias, intolerâncias, restrições dietéticas (vegano, vegetariano, sem glúten, etc.), restrições religiosas (halal, kosher), objetivos nutricionais
• Informações de saúde: Condições de saúde, estado de gravidez ou amamentação, medicamentos atuais (para detecção de interações com suplementos)
• Dados físicos (opcional): Peso, altura, data de nascimento, sexo, nível de atividade (usados para recomendações nutricionais personalizadas)
• Preferências de cosméticos: Tipo de pele, condições de pele, preocupações com a pele, tipo de cabelo, condições do couro cabeludo, preferências de ingredientes (sem parabenos, sem fragrância, etc.)
• Preferências de suplementos: Objetivos de saúde, formas de suplementos preferidas, alergias específicas a suplementos
• Feedback: Solicitações de suporte e comunicações

Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de uso: Produtos escaneados, recursos usados, interações com o app
• Informações do dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do app
• Análises: Relatórios de falhas, dados de desempenho

Informações que NÃO Coletamos

• As imagens da câmera são processadas no dispositivo apenas para detecção de códigos de barras
• Não armazenamos fotos de produtos ou do seu ambiente
• Não acessamos seus contatos, localização ou outros dados do dispositivo

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer e melhorar o App
• Personalizar sua experiência com base nas suas preferências (alimentares, cosméticas, suplementos)
• Fornecer avisos relevantes com base no seu perfil de saúde
• Detectar possíveis interações com medicamentos para suplementos (se informações de medicamentos forem fornecidas)
• Processar assinaturas e pagamentos
• Enviar atualizações importantes sobre o App
• Analisar padrões de uso para melhorar recursos
• Responder a solicitações de suporte

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de serviço: Processadores de pagamento, serviços de análise, hospedagem em nuvem
• Requisitos legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Transferências comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda

NÃO compartilhamos suas informações de saúde, dados de medicamentos ou preferências pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados:

• Criptografia em trânsito e em repouso
• Sistemas de autenticação seguros
• Auditorias de segurança regulares
• Acesso limitado de funcionários aos dados

5. Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados imprecisos
• Excluir seus dados
• Exportar seus dados
• Optar por não participar de certo processamento de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em support@knowtox.app.

6. Retenção de Dados

Retemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta:

• As informações pessoais são excluídas em 30 dias
• Análises anonimizadas podem ser retidas
• Obrigações legais podem exigir retenção mais longa

7. Privacidade de Crianças

O KnowTox não é destinado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente dados de crianças menores de 13 anos.

8. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser processados em países fora da sua residência. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para tais transferências.

9. Serviços de Terceiros

O App pode conter links para serviços de terceiros. Esta política de privacidade não se aplica a esses serviços.

10. Aviso sobre Informações de Saúde

O KnowTox coleta informações relacionadas à saúde exclusivamente para personalizar sua experiência e fornecer análises de produtos relevantes. Essas informações:

• São armazenadas de forma segura e criptografada
• Nunca são compartilhadas com terceiros para marketing
• São usadas apenas dentro do App para gerar recomendações personalizadas
• Podem ser excluídas a qualquer momento através das configurações da sua conta

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através do App ou e-mail.

12. Entre em Contato

Para perguntas ou preocupações relacionadas à privacidade:

• E-mail: support@knowtox.app
• Assunto: "Consulta de Privacidade"

13. Residentes da Califórnia

Residentes da Califórnia têm direitos adicionais sob a CCPA, incluindo o direito de saber quais informações pessoais são coletadas e o direito de optar por não participar da venda de dados (não vendemos dados).

14. Residentes Europeus

Se você está no Espaço Econômico Europeu, você tem direitos sob o RGPD incluindo acesso a dados, retificação, exclusão e portabilidade. Nossa base legal para processamento inclui consentimento e interesses legítimos.